Privatlivs- og cookiepolitik

1. Begreber og definitioner
2. Data vi indsamler
3. Cookiepolitik

Sidst opdateret den 10. maj 2024. Denne privatlivspolitik træder i kraft med det samme for brugere efter denne dato.
eCarsTrade.com ("vi", "os") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte det gennem vores overholdelse af denne privatlivspolitik. Denne politik beskriver:

• de typer af oplysninger, vi måtte indsamle fra dig, når du tilgår eller bruger vores hjemmeside - ecarstrade.com og andre onlinetjenester (samlet kaldet vores "Tjenester");
• vores praksis for indsamling, brug, vedligeholdelse, beskyttelse og videregivelse af disse oplysninger.

Denne politik gælder kun for oplysninger, vi indsamler via vores tjenester og i elektronisk kommunikation, der sendes via eller i forbindelse med vores tjenester.

Begreber og definitioner

1. Data - alle oplysninger, som du indsender til eCarsTrade via denne hjemmeside.
2. Cookies - en lille tekstfil, som vi placerer på din computer, når du besøger bestemte sider på denne hjemmeside. Du kan finde flere oplysninger om cookies og hvordan vi bruger dem i afsnittet Cookiepolitik.
3. eCarsTrade , vi eller os - hjemmesiden, der drives af Solaf NV, med registreret adresse på Schoonmansveld 1, 2870 Puurs-Sint-Amands , Belgien og med momsregistreringsnummer BE 0889.569.677.
4. Bruger eller "du" eller "din" henviser til dig som bruger af Tjenesterne. En bruger er en person, der tilgår eller bruger Tjenesterne med det formål at dele, vise, hoste, offentliggøre, gennemføre transaktioner, uploade oplysninger eller se billeder, og omfatter andre personer, der i fællesskab deltager i brugen af Tjenesterne.
5. Brugerkontoen er en separat del af hjemmesiden, der indeholder brugeroplysninger, som eCarsTrade.com kræver under registrering.
6. Indholdet vil omfatte (men er ikke begrænset til) billeder, fotos, lyd, video, positionsdata, 'steder i nærheden' og alle andre former for information eller data.

eCarsTrade.com kvalificerer som dataansvarlig i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (generel forordning om databeskyttelse ("GDPR")). Som sådan bestræber vi os på at overholde alle juridiske forpligtelser, som GDPR indebærer for dataansvarlige.

eCarsTrade.com bestræber sig på at tilbyde sine besøgende og brugere de mange fordele ved internetteknologi og at give en interaktiv og personlig oplevelse. Til disse formål kan vi, fra eCarsTrade.com, bruge personligt identificerbare oplysninger - såsom dit navn, e-mailadresse, adresse, telefonnummer osv., som er underlagt vilkårene i denne privatlivspolitik. Vi, og vi antager også, at du, ikke tolererer spam. Vi vil derfor aldrig sælge, bytte eller udleje din e-mailadresse til uautoriserede tredjeparter.

Data vi indsamler

1. HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI FRA VORES BRUGERE?

eCarsTrade.com kan indsamle og bruge oplysninger om sine brugere. Vi indsamler kun data, der er afgørende for vores drift og gør det muligt for os at give dig en bedre brugeroplevelse.

Oplysningerne, hvorigennem personen kan identificeres, kan omfatte data, som brugeren frivilligt indtaster, bruger eller giver, når vedkommende bruger tjenesterne på eCarsTrade.com-webstedet, eller indsender ved oprettelse af en brugerkonto. eCarsTrade.com indsamler og bruger oplysningerne til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, samt til at tilbyde nye tjenester til brugeren eller til at gøre vedkommende bekendt med nye funktioner på webstedet.

Vi kan også bruge visse værktøjer til præstationsmåling, såsom Google Analytics. Gennem brug af Google Analytics indsamler vi oplysninger om din adfærd og dine præferencer, når du bruger vores online platform.

Vi indsamler to typer oplysninger fra og om vores brugere, herunder oplysninger:

• hvorved du kan blive personligt identificeret; og/eller
• om din internetforbindelse, det udstyr, du bruger til at få adgang til vores tjenester, og dine brugsoplysninger (dvs. din internetudbyder).

De oplysninger, vi indsamler på eller via vores tjenester, kan omfatte:

1. Når du besøger vores hjemmeside, behandler vi data, herunder de besøgte sider, browsertype, operativsystem, URL-data, sprog og enheds-ID, for at forbedre din brugeroplevelse. Behandlingen er baseret på dit samtykke, og disse oplysninger opbevares i en periode på 365 dage.
2. Ved registrering af nye kunder behandler vi dit fornavn, efternavn, kontaktoplysninger og kommunikationsoplysninger som en del af vores KYC-krav (Know Your Customer). Derudover behandler vi dine virksomhedsoplysninger, herunder navn, land, moms, registreringsår, virksomhedstype og antal købte biler pr. måned. Denne behandling er nødvendig på grund af juridiske forpligtelser, og vi opbevarer disse data i 10 år.
3. Når du sender direkte kommunikation, såsom e-mails og sms'er, behandler vi din e-mailadresse og dit telefonnummer for at informere dig om købsstatus, rabatter og andre relevante oplysninger. Denne behandling udføres på baggrund af dit samtykke og vores legitime interesser, og dataene opbevares i 10 år.
4. I forbindelse med besvarelse af kontaktanmodninger behandler vi dit fornavn, din e-mail og dit telefonnummer for at hjælpe med dine forespørgsler. Retsgrundlaget for denne behandling omfatter opfyldelse af vores juridiske forpligtelser og kontraktlige grundlag, og dataene opbevares i en periode på 10 år.
5. For at generere dokumenter som proformafakturaer og afhentningstilladelser (PUA) behandler vi dit momsnummer og firmanavn som en del af vores kontraktlige forpligtelser. Disse data opbevares i 10 år og er berettiget af juridiske forpligtelser og kontraktlige grunde.
6. Når en bil afhentes, behandler vi oplysningerne om den person eller virksomhed, der afhenter bilen, herunder navn, efternavn, firmanavn og virksomhedsoplysninger. Dette er nødvendigt for at opfylde kontraktlige forpligtelser og er baseret på vores legitime interesser. Disse oplysninger opbevares i 10 år.

2. HVORDAN INDSAMLER VI OPLYSNINGER FRA BRUGERE?

Hvordan vi indsamler og opbevarer oplysninger afhænger af de sider, du besøger, de aktiviteter, du vælger at deltage i, og de leverede tjenester. For eksempel kan du blive bedt om at give oplysninger, når du registrerer dig for at få adgang til bestemte dele af vores hjemmeside, opretter en brugerkonto eller anmoder om bestemte funktioner, såsom nyhedsbreve via e-mail. Ligesom de fleste hjemmesider indsamler eCarsTrade.com også oplysninger automatisk og ved hjælp af elektroniske værktøjer, der kan være transparente for vores besøgende og brugere. For eksempel kan vi logge navnet på din internetudbyder.

3. HVAD GØR VI MED DE OPLYSNINGER, VI INDSAMLER?

Ligesom andre websteder indsamler vi oplysninger for at forbedre dit besøg og levere mere individualiseret indhold. Vi respekterer dit privatliv og deler ikke dine oplysninger med nogen, undtagen i tilfælde hvor det viser sig nødvendigt.
Vi opbevarer de oplysninger, vi indsamler fra dig, i en periode på maksimalt 10 /ti/ år, eller mindre, hvis det ikke længere er nødvendigt for at levere eCarsTrade.com-tjenesterne til dig. Efter udløbet af denne periode forpligter vi os til at slette alle oplysninger, vi har indsamlet fra dig.
Samlede oplysninger og oplysninger, der ikke personligt identificerer dig, kan bruges på mange måder. For eksempel kan eCarsTrade.com kombinere oplysninger om dine brugsmønstre på webstedet med lignende oplysninger indhentet fra andre brugere for at forbedre vores websted og tjenester (f.eks. for at finde ud af, hvilke sider der besøges mest, eller hvilke funktioner brugerne finder mest attraktive). Disse oplysninger indeholder ikke oplysninger om dig og tillader ikke nogen at identificere dig individuelt. Vi kan bruge personligt identificerbare oplysninger, indsamlet på webstedet, til at kommunikere med dig om dine registrerings- og tilpasningspræferencer; vores servicevilkår og privatlivspolitik; tjenester og produkter, der tilbydes af eller via webstedet; og andre emner, som vi mener, du kan finde af interesse. Personligt identificerbare oplysninger indsamlet af eCarsTrade.com kan også bruges til andre formål, herunder, men ikke begrænset til, webstedsadministration, fejlfinding, behandling af e-handelstransaktioner og anden kommunikation med dig.

4. OFFENTLIGGØRELSE

eCarsTrade.com overfører ikke oplysninger om dig til tredjeparter med det formål at levere eller facilitere tredjepartsannoncering til dig. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Vi kan dele dine kontooplysninger med tredjeparter under visse omstændigheder, herunder: (1) med dit samtykke; (2) til en tjenesteudbyder eller partner, der opfylder vores databeskyttelsesstandarder. Hvis vi deler dine oplysninger som svar på en retssag, giver vi dig besked, så du kan anfægte dem (f.eks. ved at søge domstolsindgriben), medmindre vi er forbudt ved lov eller mener, at det kan bringe andre i fare. Vi vil gøre indsigelse mod anmodninger om oplysninger om brugere af vores tjenester, som vi mener er upassende. Visse tredjeparter, der yder teknisk support til driften af vores hjemmeside - f.eks. vores webhostingtjeneste - kan have adgang til sådanne oplysninger.

5. RET TIL TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE

Du kan til enhver tid trække dit samtykke til indsamling af dine personlige oplysninger tilbage. For at gøre dette, bedes du kontakte os på [email protected]

6. ÆNDRING ELLER GENNEMGANG AF OPLYSNINGER

Hvis du ønsker at gennemgå, ændre eller slette personoplysninger, som vi har indsamlet om dig, eller hvis du har indsendt eller permanent slettet din konto, bedes du kontakte os.

7. ADGANG TIL OG BERIGTIGELSE AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi tager rimelige skridt til nøjagtigt at registrere de personlige oplysninger, du giver os, samt eventuelle efterfølgende opdateringer.

Vi opfordrer dig til at gennemgå, opdatere og rette de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig. Du kan anmode om, at vi sletter personlige oplysninger om dig, der er unøjagtige, ufuldstændige, irrelevante til legitime formål eller behandles på en måde, der overtræder gældende lovkrav.

8. SIKKERHED: HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?

eCarsTrade.com er registreret som persondataansvarlig i henhold til EU-lovgivningen.

Vi har implementeret passende foranstaltninger i form af forskellige tekniske, fysiske og andre midler, herunder, men ikke begrænset til, foranstaltninger vedrørende sikkerheden i vores elektroniske systemer og databaser. Disse midler har til formål at forbedre integriteten og sikkerheden af de personlige oplysninger, vi indsamler og opbevarer. Vær dog opmærksom på, at selv de bedste sikkerhedsforanstaltninger ikke kan garantere fuldstændig eliminering af alle risici. Hvis vi får kendskab til overtrædelser, brud eller fare for brud på vores sikkerhedssystemer, vil vi forsøge at underrette dig elektronisk, så der kan træffes rettidige og passende beskyttelsesforanstaltninger. Udover at informere dig via e-mail kan vi offentliggøre en meddelelse via webstedet, hvis der opstår et sikkerhedsbrud.

Dine personoplysningers sikkerhed er af største vigtighed for os. Vi gennemgår og bestræber os på at forbedre vores sikkerhedsforanstaltninger regelmæssigt.

Hvis vi opdager et brud på vores sikkerhedsforanstaltninger, som potentielt kan skade dig som person, vil vi underrette dig uden unødig forsinkelse.

9. KONTROL AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Du har til enhver tid ret til gratis at få indsigt i dine personoplysninger og vores brug af disse personoplysninger. Du har ret til at anmode os om at rette, supplere eller slette dine personoplysninger. Du kan også anmode om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger i en række tilfælde, der er anført i GDPR. Du har ret til at modsætte dig behandlingen af dine personoplysninger, hvis du har alvorlige og legitime grunde til det, der tilsidesætter vores behov for at behandle dine data. Du har også altid ret til at modsætte dig brugen af personoplysninger til direkte markedsføring, selv uden at skulle angive en begrundelse. Du har ret til at anmode om dine personoplysninger i digital og læsbar form og/eller få dem overført til en anden dataansvarlig efter eget valg. I det omfang vores behandling er baseret på dit forudgående samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage.

Du kan udøve dine rettigheder ved at sende en e-mail til [email protected] eller via kontaktformularen på vores hjemmeside.

10. OPHØR

Som nævnt kan du til enhver tid gennemgå eller ændre de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, ved at kontakte eCarsTrade.com. Efter din anmodning vil vi slette dine kontaktoplysninger og personlige data fra vores aktive databaser.

Denne privatlivspolitik er gældende, indtil den opsiges af en af parterne. Hvis du ikke længere accepterer at være bundet af denne privatlivspolitik, skal du ophøre med at bruge eCarsTrade.com-webstedet. Hvis du er utilfreds med eCarsTrade.com, dets indhold eller nogen af disse vilkår, betingelser og politikker, er din eneste retsmiddel at ophøre med at bruge webstedet. eCarsTrade.com forbeholder sig retten til at opsige eller suspendere din adgang til og brug af webstedet eller dele af det uden varsel, hvis vi efter eget skøn mener, at en sådan brug er i strid med gældende lov eller skadelig for vores interesser eller en anden persons eller enheds interesser, eller hvor eCarsTrade.com har grund til at tro, at deres brug er i strid med denne privatlivspolitik eller brugsbetingelserne.

11. ÆNDRINGER I DENNE POLITIK

eCarsTrade.com forbeholder sig retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Tjek venligst denne side regelmæssigt for ændringer. Din brug af tjenesterne efter en sådan ændring eller ændring i privatlivspolitikken skal betragtes som din udtrykkelige accept af en sådan ændret/ændret privatlivspolitik og et samtykke til at være bundet af en sådan ændret/ændret privatlivspolitik. Oplysninger indsamlet før tidspunktet for offentliggørelse af en ændring vil blive brugt i henhold til de regler og love, der gjaldt på det tidspunkt, hvor oplysningerne blev indsamlet.

12. GÆLDENDE LOV

Denne privatlivspolitik og brugen af hjemmesiden er underlagt belgisk lov. Parterne forpligter sig til først at forsøge at løse tvisten ved forhandling. Hvis parterne ikke kan nå til en mindelig løsning ved forhandling, accepterer eCarsTrade.com at forelægge tvisten for den kompetente domstol i Belgien.

13. OPHAVSRETTIGHEDER

Ophavsretten til vores hjemmeside tilhører eCarsTrade.com.

Tekster, grafik, fotografier, animationer, videoer og klip, der er synlige på hjemmesiden, er beskyttet af ophavsret og er en del af eCarsTrade.coms intellektuelle ejendom. Disse må ikke reproduceres, anvendes, præsenteres eller repræsenteres uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra eCarsTrade.com. Enhver distribution af filer, der er erhvervet af brugerne i henhold til hjemmesidens vilkår og betingelser, eller af dele af sådanne filer, udgør en overtrædelse af de relevante love om beskyttelse af intellektuel ejendom og retsforfølges ved lov.

Intet på denne hjemmeside må fortolkes som en licens eller brugsret som et varemærke uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra eCarsTrade.com.

14. KONTAKT

Hvis du mener, at eCarsTrade.com ikke overholder denne privatlivspolitik, bedes du kontakte eCarsTrade.com via e-mail på [email protected] for at besvare et spørgsmål, løse en klage vedrørende webstedet eller eCarsTrade.com-tjenesterne eller for at modtage yderligere information om tjenesterne.

Du har ret til at klage til Databeskyttelsesmyndigheden (GBA) på følgende adresser.

Databeskyttelsesmyndigheden
Trykkerigade 35
1000 Bruxelles

+32 (0)2 274 48 00

+32 (0)2 274 48 35

[email protected]

Dette berører ikke muligheden for at klage over sagen ved en civil domstol.

Hvis du lider skade som følge af behandlingen af dine personoplysninger, kan du fremsætte et krav om erstatning.

Cookiepolitik

Denne hjemmeside kan placere visse cookies på den enhed, du bruger til at tilgå denne hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, som vi placerer på din computer eller den enhed, du bruger til at tilgå denne hjemmeside.

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse, når du bruger vores hjemmeside. Vi kan også bruge cookies til at forbedre vores udvalg af tjenester. eCarsTrade har omhyggeligt udvalgt disse cookies og har taget skridt til at sikre, at dit privatliv beskyttes og respekteres til enhver tid.

Før hjemmesiden placerer cookies på din computer, vil du se en meddelelseslinje, der anmoder om dit samtykke til at indstille disse cookies. Ved at give dit samtykke til at placere cookies, giver du eCarsTrade mulighed for at give dig en bedre oplevelse og tjenester. Du kan, hvis du ønsker det, nægte samtykke til placering af cookies; dog fungerer visse funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fuldt ud eller som tilsigtet.

Denne hjemmeside kan placere følgende cookies:

Strengt nødvendige cookies (6)

Disse er cookies, der er nødvendige for driften af vores hjemmeside. Vi bruger sessionscookies til at huske dine præferencer og vedligeholde din session, mens du bruger vores hjemmeside.

Navn	Udbyder	Formål	Udløbsdato
__stribe_mid	Stribe	Denne cookie er nødvendig for at foretage kreditkorttransaktioner på hjemmesiden. Tjenesten leveres af Stripe.com, som tillader online transaktioner uden at gemme kreditkortoplysninger.	1 år
__stripe_sid	Stribe	Denne cookie er nødvendig for at foretage kreditkorttransaktioner på hjemmesiden. Tjenesten leveres af Stripe.com, som tillader online transaktioner uden at gemme kreditkortoplysninger.	1 dag
m	Stribe	Bestemmer den enhed, der bruges til at tilgå webstedet. Dette gør det muligt at formatere webstedet i overensstemmelse hermed.	2 år
PHPSESSID	ecarstrade.com	Bevarer brugersessionsstatus på tværs af sideanmodninger.	Session
rc::a	google.com	Denne cookie bruges til at skelne mellem mennesker og bots. Dette er gavnligt for hjemmesiden, så den kan udarbejde valide rapporter om brugen af hjemmesiden.	Vedvarende
rc::c	google.com	Denne cookie bruges til at skelne mellem mennesker og bots.	Session

Funktionelle cookies (2)

De nedenfor anførte cookies er nødvendige for, at vores hjemmeside fungerer korrekt.

præferencer og opretholde din session, mens du bruger vores hjemmeside.

Navn	Udbyder	Formål	Udløbsdato
LANG	ecarstrade.com	Husker brugerens valgte sprogversion af et websted	29 dage
Auktionslaboratorium	ecarstrade.com	Husker brugerens valgte antal biler pr. side	29 dage

Analytiske cookies (13)

De nedenfor anførte cookies er analytiske cookies, som bruges til at få indsigt i brugen af hjemmesiden og vores produkter.

Navn	Udbyder	Formål	Udløbsdato
_vw_tab_guid	Google Tag Manager	Registrerer data om besøgendes adfærd på hjemmesiden. Dette bruges til intern analyse og hjemmesideoptimering.	Session
_ga	Google Analytics	Cookien bruges til Google Analytics, indsamler brugeridentificerende data og information om besøgende på webstedet.	2 år
_gat	Google Analytics	Bruges af Google Analytics til at begrænse anmodningsraten	1 dag
_gid	Google Analytics	Denne cookie installeres af Google Analytics. Cookien bruges til at gemme oplysninger om, hvordan besøgende bruger et websted, og hjælper med at oprette en analyserapport om, hvordan webstedet klarer sig. De indsamlede data omfatter antallet af besøgende, kilden de kommer fra, og de besøgte sider i anonym form.	1 dag
_hjAbsolutSessionIgangværende	HotJar	Denne cookie bruges til at tælle, hvor mange gange et websted er blevet besøgt af forskellige besøgende - dette gøres ved at tildele den besøgende et ID, så den besøgende ikke registreres to gange.	1 dag
_hjid	HotJar	Angiver et unikt ID for sessionen. Dette gør det muligt for hjemmesiden at indhente data om besøgendes adfærd til statistiske formål.	1 år
_hjInkluderet i sidevisningseksempel	HotJar	Bestemmer, om brugerens navigation skal registreres i en bestemt statistisk pladsholder.	1 dag

Markedsføringscookies (17)

Cookies, der bruges af os til at forbedre din browseroplevelse og til at lære dine præferencer at kende, så vi kan forbedre vores markedsføringsstrategi og give dig skræddersyede tilbud.

Når du besøger vores hjemmeside, kan du aktivere eller deaktivere cookies i din internetbrowser. Som standard accepterer de fleste internetbrowsere cookies, men dette kan ændres. For yderligere oplysninger, se venligst indstillingerne i din browser. Du kan til enhver tid vælge at slette cookies i dine browserindstillinger.

Navn	Udbyder	Formål	Udløbsdato
__ptq.gif	HubSpot	Sender data til marketingplatformen Hubspot om den besøgendes enhed og adfærd. Sporer den besøgende på tværs af enheder og marketingkanaler.	Session
IDE	doubleclick.net	Bruges af Google DoubleClick til at registrere og rapportere webstedsbrugerens handlinger efter at have set eller klikket på en af annoncørens annoncer med det formål at måle en annonces effektivitet og præsentere målrettede annoncer for brugeren.	1 år
test_cookie	doubleclick.net	Bruges til at kontrollere, om brugerens browser understøtter cookies.
BESØGENDE_INFO1_LIVE	youtube.com	Forsøger at estimere brugernes båndbredde på sider med integrerede YouTube-videoer.	179 dage
yabs-sid	Google Tag Manager	Registrerer data om besøgendes adfærd på hjemmesiden. Dette bruges til intern analyse og hjemmesideoptimering.	Session
YSC	youtube.com	Registrerer et unikt ID for at føre statistik over, hvilke videoer fra YouTube brugeren har set.	Session
yt-remote-cast-installeret	youtube.com	Gemmer brugerens videoafspillerpræferencer ved hjælp af integreret YouTube-video	Session
yt-fjerntilsluttede-enheder	youtube.com	Gemmer brugerens videoafspillerpræferencer ved hjælp af integreret YouTube-video	Vedvarende
yt-fjernbetjenings-enheds-id	youtube.com	Gemmer brugerens videoafspillerpræferencer ved hjælp af integreret YouTube-video	Vedvarende
yt-fjernbetjening-hurtigtjek-periode	youtube.com	Gemmer brugerens videoafspillerpræferencer ved hjælp af integreret YouTube-video	Session
yt-fjern-session-app	youtube.com	Gemmer brugerens videoafspillerpræferencer ved hjælp af integreret YouTube-video	Session
yt-remote-session-navn	youtube.com	Gemmer brugerens videoafspillerpræferencer ved hjælp af integreret YouTube-video.	Session

Ansvarsfraskrivelse

Denne oversigt over cookies er et øjebliksbillede. eCarsTrade bestræber sig på at holde denne liste så opdateret som rimeligt muligt. I betragtning af internettets dynamiske karakteristika og de mange (eksterne) involverede parter er det dog muligt, at ikke alle aktuelle cookies er angivet på alle tidspunkter.