Blog
Fejl du ikke bør begå, hvis du er en ny forhandler

Fejl du ikke bør begå, hvis du er en ny forhandler

Undgå de fire store almindelige problemer hos bilforhandlere, og skab succes. Lær effektive løsninger til at udvide din kundebase.

Når man starter en virksomhed, stræber bilforhandlere efter loyale kunder og salgsvækst som langsigtede mål.

Der er dog stadig mange udfordringer inden for bilsalg, som kan hæmme fremskridt. Vi er sikre på, at din forhandler vil opnå store ting i de kommende år, men hvorfor ikke tage en genvej?

Det er bestemt værdifuldt at lære af sine fejl, men det er også dyrt og tager lang tid. I stedet kan du spare dig selv for besværet ved at tjekke vores oversigt over problemer, som bilforhandlere står over for, sammen med forslag til, hvordan du kan overvinde dem. Du vil være i stand til at undgå fejlene uden at begå dem!

Har du åbnet din forhandler, eller tænker du stadig bare over det?

Uanset om du stadig overvejer at starte en forhandler, eller du lige har åbnet dørene, er du ved at være et godt sted.

Dette er det perfekte tidspunkt at finpudse dine strategier, fordi du har en frisk start.

Da der er så mange aspekter ved at drive en forhandler, foreslår vi, at du tager vores guide til at starte en brugtvognsforhandler som en ledsager. Den vil hjælpe dig med at navigere i trin som at oprette en forretningsplan, opbygge lager, online markedsføring og meget mere.

Guiden dækker vigtige ting at gøre, men du er kommet til denne artikel for at undgå ting. Så lad os se, hvad de er.

Hvad er de mest almindelige problemer, nye forhandlere kæmper med?

De fire største fejl, vi har identificeret hos nye forhandlere, er:

Fejl nr. 1 - Ikke effektiv styring af dit køretøjsbeholdning

Fejl nr. 2 - Dårlig kvalitet af indkøbte køretøjer

Fejl nr. 3 - Ignorering af sociale medier

Fejl nr. 4 - Utiltalende bilbilleder

Fejl nr. 1 - Ikke effektiv styring af dit køretøjsbeholdning

En af de største fejl, nye forhandlere begår, er at styre deres lager forkert . Almindelige udfordringer med køretøjslager omfatter overlager, underlager eller forældet lager, der simpelthen ikke sælger.

Med andre ord har du enten for mange biler, der ikke sælger, ikke nok biler til at imødekomme efterspørgslen, eller biler, der er forældede.

► Løsning

Du kan løse en del af problemet ved at holde dig opdateret på branchens tendenser , da dette vil hjælpe dig med at bestemme, hvilke aktier du skal købe næste gang.

Du kan dog tage dig af de biler, der allerede står på din grund , ved at bruge lagerstyringssoftware . Afhængigt af den løsning, du vælger, kan du holde styr på din lagerbeholdning og se, hvad der sælger, og hvad der ikke gør.

DealerCenter er blot én af de mulige muligheder

De fleste billagerløsninger tilbyder også CRM-værktøjer (Customer Relationship Management).

CRM-køberoplysningerne kan hjælpe dig med at skræddersy din salgsstrategi, så den matcher kundernes præferencer. I sidste ende vil du være i stand til at tilbyde de rigtige køretøjer, der imødekommer efterspørgslen, og dermed holde din plads travl.

Fejl nr. 2 - Dårlig kvalitet af indkøbte køretøjer

Vil du have succes med din forhandler? Sælg bare gode biler!

Hvis bare det var så simpelt.

I virkeligheden kan det være ret udfordrende at finde kvalitetsbiler. Forhandlere ender ofte med biler af lav kvalitet på grund af:

Begrænset udbud
Pres for hurtigt at fylde lageret op
Arbejder ikke med pålidelige kilder

Som følge af køretøjer af dårlig kvalitet kan du ende med utilfredse kunder og et skadet omdømme.

Heldigvis er der en vej uden om det problem.

► Løsning

Det kan virke som en god måde at undgå denne faldgrube på er ved selv at inspicere hver bil, du køber. Det er en gyldig mulighed for at finde brugte biler fra andre bilforhandlere, bytte dem ind eller reparere beskadigede køretøjer.

Men da du sandsynligvis ikke har så meget tid tilovers, bør du finde biler fra pålidelige kilder, der er kendt for altid at levere kvalitetskøretøjer.

For eksempel er eCarsTrade en online platform, hvor du kan byde på leasingbiler fra forskellige onlineauktioner, alt sammen ét sted.

Tusindvis af kvalitetskøretøjer samlet ét sted

Hver af de biler, der er angivet på eCarsTrade, har gennemgået en detaljeret kvalitetskontrol af uafhængige eksperter. Og selvom hele platformen er online, kan du se køretøjsbeskrivelser, servicehistorik og fotos, så du kan være sikker på kvaliteten, inden du køber.

Så hvorfor satse på tvivlsomt lager, når der findes en specialiseret platform for brugte biler, der venter på at hjælpe dig med at finde lager til din forhandler?

Fejl nr. 3 - Ignorering af sociale medier

Du har lige indløst penge på en ny hjemmeside, så er du ikke færdig med online markedsføring? Tja, ikke rigtigt.

BusinessDIT rapporterer, at mere end 70% af Facebook-brugere tjekker lokale virksomhedssider mindst én gang om ugen.

Med det i tankerne ville det være en fejl at overse sociale medier, da det er en fantastisk måde at nå lokale kunder og holde dem engagerede i din virksomhed.

► Løsning

Ud af alle de fejl, vi har nævnt, er denne den nemmeste at rette!

Til at starte med skal du oprette konti på store sociale medieplatforme som Facebook og Instagram.

Sørg for at bruge beskrivelsesfeltet godt: Vis, hvad din forhandler laver eller sælger, så kunderne hurtigt kan se, om din virksomhed opfylder deres behov. Sådan gjorde vi det på Instagram.

eCarsTrade på Instagram

Når du har etableret din tilstedeværelse på sociale medier, er det vigtigt regelmæssigt at poste opdateringer, dele billeder af dit lager og interagere med dit publikum gennem kommentarer og beskeder.

Konsekvent aktivitet på sociale medier holder trods alt din virksomhed i tankerne, når købere har brug for en brugt bil.

Fejl nr. 4 - Utiltalende bilbilleder

Billeder af dårlig kvalitet kan få selv de bedste biler til at se utiltrækkende ud og dermed skræmme potentielle købere væk.

De sædvanlige syndere bag dårlige bilbilleder er følgende:

Rodet baggrund
Dårlig belysning
Kornede billeder
Uflatterende vinkler

Desværre, med andre udfordringer, der følger med at åbne og drive en forhandler, tager nogle forhandlere bare slørede billeder med deres telefoner og afslutter dagen.

Men da 95% af bilkøbere starter deres søgning online , er det vigtigt at præsentere dine biler i det bedst mulige lys. Så hvis nogle af dine bilbilleder indeholder de ovennævnte fejl, er det tid til en ny optagelse.

► Løsning

Ideelt set bør din forhandlers bilbilleder se nogenlunde sådan ud:

Det, du ser ovenfor, er billeder af vores eget lager , taget i vores studie.

Du vil bemærke, at alle køretøjer er rene, og at billederne er taget foran en hvid baggrund med kontinuerlige LED-lys for at sikre ensartet belysning.

Det er præcis, hvad du skal gøre for at få dine biler til at se tiltalende ud.

En anden god praksis er også altid at inkludere yderligere billeder af vigtige funktioner på dine køretøjer, både indvendigt og udvendigt.

Har du også bemærket, at forhjulene i de fleste tilfælde er drejet en smule indad?

Det er fordi denne vinkel fremhæver fælge bedre!

Det er nok at bruge et stativ og følge disse tips til at tage ordentlige bilbilleder. Men hvis du vil have endnu bedre billeder, så læs vores guide til at tage fremragende billeder af brugte biler .

Hvad forventer dine kunder af din virksomhed?

Hvis du vil have succes med din forhandler, bør du i bund og grund holde dig væk fra tvivlsomt, uinspiceret lager, dårlige billeder, dårligt administreret lager og tomme Instagram-profiler.

Alle disse er røde flag, der potentielt omdirigerer kunder til dine konkurrenter. For at undgå det bør du revidere, hvad kunderne ønsker fra din forhandler, og hvordan du kan imødekomme deres forventninger.

Vi vil nu liste nogle almindelige krav fra bilkøbere, og du kan bruge dem som en tjekliste for at sikre, at du opfylder dine kunders forventninger.

✅ Gennemsigtighed i køretøjets historik : Kunder ønsker klare og ærlige oplysninger om køretøjets historik, herunder tidligere ejerskab, ulykkeshistorik og vedligeholdelsesjournaler.

✅ Gennemsigtig prisfastsættelse : Alle omkostninger bør være angivet på forhånd, uden skjulte gebyrer.

✅ Kundeservice af høj kvalitet : Kyndig og venlig kundeservice , hurtige svar på forespørgsler og en vilje til at hjælpe kunderne bør være topprioriteter for forhandlere, der endnu ikke har sat deres navn på landkortet.

✅ Problemfri købsoplevelse : Både i butikken og online forventer kunderne et klart overblik over køretøjer og effektiv papirarbejde.

Forhandlere, der har eksisteret i årtier, kan tillade sig visse friheder. Nye forhandlere har dog ikke den luksus – derfor er det afgørende at opbygge tillid og etablere et stærkt omdømme fra starten.

At fokusere på at opfylde kundernes forventninger kan hjælpe dig med at lykkes med det.

eCarsTrade støtter nye forhandlere - Du kan regne med os!

Det er nemmere at starte et nyt foretagende, hvis du har en partner at stole på. Nu kan eCarsTrade ikke rigtig administrere dine profiler på sociale medier. Men vi kan gøre noget endnu mere nyttigt: vores platform kan hjælpe små og mellemstore forhandlere, som dig selv, med nemt at finde kvalitets leasingbiler til din nye forhandler.

Sådan kan vi hjælpe:

Brugervenlig platform : Du behøver ikke at være en teknisk troldmand for at navigere i vores onlineauktioner.
Omfattende køretøjslister : eCarsTrade viser tusindvis af kvalitetsbiler fra forskellige auktioner. Meget nemmere end at gennemse dem alle individuelt!
Ekspertsupport : Få hjælp fra vores kyndige team til at træffe informerede beslutninger om dine køb.
Gennemsigtig prisfastsættelse : Vi tilbyder en klar, fast provisionssats baseret på dit budbeløb og køretøjets oprindelse, så der er ingen overraskelser.
B2B-orienteret : Vi leverer alle detaljer og dokumenter, sikrer overholdelse af regler og gør din oplevelse effektiv.

Passende værktøjer til forhandlerstyring og gode bilbilleder styrker et allerede stærkt fundament. Kvalitetskøretøjer er dog den sande rygraden i enhver forhandler.

Så hvis du vil sikre dig, at du håndterer det vigtigste aspekt af din forhandlervirksomhed effektivt, hjælper vi dig gerne!

Import af køretøjer fra Europa kan være komplekst, men eCarsTrade er her for at forenkle processen. Lær , hvordan du udfylder en CMR-formular til international transport , og opdag den trinvise proces til import af en bil til Italien, Portugal , Tyskland , Spanien eller Frankrig .